テーマ: 【転職】カスタマーサポート業務を生かしたい

志望動機

先日開催していただきましたカジュアル面談にてカスタマーサクセスの業務をご説明いただき
現在自分の中で抱えているカスタマーサポート業務においての「サポートできる範囲に限度がある」という歯痒さをカスタマーサクセスの業務ではポジティヴに捉え、改善・提案という形で進めていけることを理解しました。
本来自分の望んでいるお客様へのアプローチ方法は、今の業務では実現することができません。
しかし、カスタマーサクセスは自分の望んでいる理想の形であり、これまでこの業務に対しての認識が低かったこと、携わってこなかったことが残念でならないほど非常に魅力を感じました。

またご説明いただきました貴社の価値基準や、社内留学といった教育制度、お客様だけでなく社員を大切に思われている文化に大変共感し、貴社に所属されている皆様と是非一緒に働かせていただきたいと強く思いました。

カスタマーサクセス業務は未経験であり、現在書籍等を参考に勉強中の身ではありますが、
これまでカスタマーサポートにて培ってきた聞く力、コミュニケーション力を特に活かしつつ理解を深めてまいりたいと思います。
そして様々なお客様の成功体験を支援できるプロフェッショナルとなり、貴社に少しでも貢献できるよう努力してまいりたいと存じます。

(534文字)

この志望動機例文のポイント・解説

★★★☆☆69点

・「本来自分の望んでいるお客様へのアプローチ方法は、今の業務では実現することができません。」
本来自分の望んでいるお客様へのアプローチ方法とは?
⇒この具体的な説明がいると思います。

・「カスタマーサクセスは自分の望んでいる理想の形であり」
カスタマーサクセスは自分の望んでいる理想の形とは?
⇒同じくこの具体的な説明がいると思います。

・全体的に抽象的な印象でわかりつらいです。
「様々なお客様の成功体験を支援できるプロフェッショナル」とありますが、もっと掘り下げてもいいのでは?
具体的にどんなお客様にこんな風に支援を行いこんな風に満足してもらうために頑張るとか、
また将来10年後にはどんな風な時代が来るとおもうのでこんな風に業務を遂行していきたいとか。
を書いてほしいところです。

「転職理由をうまく絡めた志望動機の代筆をしていただきました。」

ヒロスケさんの添削の回答にあったご指導とアドバイスで見事に書類選考を通過して、面接でも堂々と転職理由を言うことができるようになりました。 転職者/K・Yさん(男性)

【返金保証付】志望動機添削サービス PREMIUM

みんなの志望動機.com 掲示板

匿名掲示板を作成しました。サイト管理人のヒロスケが皆様のお悩みに回答します。お気軽にご利用ください。

みんなの志望動機.com 掲示板

「 【転職】カスタマーサポート業務を生かしたい 」の関連記事

お客様一人一人 ご提案 オーダーメイド カーライフ グリーンボックス スキルアップ チームプレー テレビ デザイン性 トータルファッション バイトリーダー レイアウト 一気 事業分野 信号装置 副作用 北海道経済 北陸 半年間 小物 手書きPOP 接客業 提案力 新潟空港 方針 海外旅行 無人運転 特徴 百貨店 直し仕事 知識 研究開発体制 経営アドバイス 経理 総務 羽田空港 製造設備 貴社従業員 金融機関 雑貨屋 顧客業界 高校

ページの先頭へ