志望動機テーマ「【転職】カスタマーサポート業務を生かしたい」の例文

先日開催していただきましたカジュアル面談にてカスタマーサクセスの業務をご説明いただき
現在自分の中で抱えているカスタマーサポート業務においての「サポートできる範囲に限度がある」という歯痒さをカスタマーサクセスの業務ではポジティヴに捉え、改善・提案という形で進めていけることを理解しました。
本来自分の望んでいるお客様へのアプローチ方法は、今の業務では実現することができません。
しかし、カスタマーサクセスは自分の望んでいる理想の形であり、これまでこの業務に対しての認識が低かったこと、携わってこなかったことが残念でならないほど非常に魅力を感じました。

またご説明いただきました貴社の価値基準や、社内留学といった教育制度、お客様だけでなく社員を大切に思われている文化に大変共感し、貴社に所属されている皆様と是非一緒に働かせていただきたいと強く思いました。

カスタマーサクセス業務は未経験であり、現在書籍等を参考に勉強中の身ではありますが、
これまでカスタマーサポートにて培ってきた聞く力、コミュニケーション力を特に活かしつつ理解を深めてまいりたいと思います。
そして様々なお客様の成功体験を支援できるプロフェッショナルとなり、貴社に少しでも貢献できるよう努力してまいりたいと存じます。